Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care prelucrăm datele tale personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR — Regulamentul (UE) 2016/679).

Acest website este operat de The Turmeric, denumire comercială a MGAE SRL (CUI RO51867440, Nr. Reg. Com. J2025037595002), cu sediul social în Strada Dimitrie Cantemir Nr 5, Cluj-Napoca, România.

Adresa website-ului nostru este: https://theturmeric.ro.

Atunci când plasezi o comandă sau interacționezi cu website-ul nostru, putem colecta:

• Nume
• Număr de telefon
• Adresă de email
• Detalii de livrare sau ridicare
• Informații de plată (procesate securizat prin furnizori terți)

Colectăm doar datele necesare pentru procesarea comenzii tale și pentru îmbunătățirea experienței tale.

Datele tale sunt folosite pentru a:

• Procesa și livra comanda ta
• A te contacta în legătură cu comanda ta
• A oferi suport clienților
• A îmbunătăți website-ul și serviciile noastre

Nu vindem datele tale personale către terți.

Plățile cu cardul sunt procesate securizat de NETOPIA Payments (netopia-payments.com), furnizorul nostru de servicii de plată. Nu stocăm detaliile complete ale cardului pe serverele noastre.

Folosim trei tipuri de cookie-uri și tehnologii similare (cum ar fi stocarea locală a browserului tău):

• Esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului. Acestea includ coșul de cumpărături, alegerea ta privind cookie-urile, limba aleasă (un cookie numit NEXT_LOCALE), datele introduse într-un formular (ca să nu se piardă la o reîncărcare a paginii) și o sesiune securizată pentru zona noastră de administrare. În timpul unei plăți cu cardul setăm și două cookie-uri securizate de scurtă durată (netopia_payment_session, 30 de minute, și netopia_confirm_token, 15 minute) care ne permit să asociem plata cu comanda ta. Nu necesită consimțământ și nu sunt folosite pentru urmărire.
• Analitice (doar cu acordul tău): Google Analytics 4, furnizat de Google Ireland Limited, setează cookie-uri (_ga și _ga_*) care ne arată ce pagini sunt vizitate și cum funcționează procesul de comandă. Funcțiile de publicitate și Google signals sunt dezactivate, Google Analytics nu înregistrează și nu stochează adresele IP ale vizitatorilor, iar cookie-urile expiră după 13 luni.
• Harta Google încorporată (pagina de contact): se încarcă doar dacă accepți cookie-urile sau alegi să afișezi harta. La încărcare, Google poate seta propriile cookie-uri și primește datele browserului tău.

Nimic din categoriile analitice sau de hartă nu se încarcă și nu se setează înainte să accepți. Îți poți modifica sau retrage alegerea oricând, prin linkul „Setări cookie” din subsolul paginii; retragerea oprește analiza și șterge cookie-urile ei. Alegerea ta este salvată în stocarea locală a browserului, ca să nu te întrebăm la fiecare vizită. Poți bloca sau șterge cookie-urile și din setările browserului, dar unele funcționalități ar putea să nu mai funcționeze corect.

Colaborăm cu următoarele terțe părți: NETOPIA Payments, pentru procesarea plăților cu cardul (sigla NETOPIA din subsol este încărcată de pe serverele NETOPIA); și Google: Google Analytics dacă accepți cookie-urile și Google Maps dacă accepți cookie-urile sau alegi să afișezi harta. Google poate prelucra date în afara Uniunii Europene, cu garanțiile pe care le oferă, precum Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor și Clauzele Contractuale Standard.

Aceste servicii prelucrează datele conform propriilor politici de confidențialitate.

Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar:

• Pentru finalizarea comenzii tale
• În scopuri legale, fiscale și contabile

Ai dreptul să:

• Soliciți acces la datele tale personale
• Soliciți corectarea sau ștergerea datelor tale
• Îți retragi consimțământul oricând

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, contactează-ne folosind detaliile de mai jos.

Luăm măsuri adecvate pentru a-ți proteja datele personale, dar niciun sistem nu este 100% sigur.

Dacă ai întrebări despre această Politică de Confidențialitate, te rugăm să ne contactezi: